ข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการ

ข้อตกลงและเงื่อนไขในการให้บริการต่างๆ ที่ทางบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด ได้กำหนดและกลั่นกรองออกมาจากเหตุและผล อันจะเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวมกับลูกค้าที่
ใช้บริการกับเราเป็นอย่างมากและเพื่อประสิทธิภาพในการใช้งานอย่างสูงสุด

ดังนั้น จึงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ผู้ใช้บริการเริ่มต้นใช้บริการกับบริษัทและบริษัทถือว่า ผู้ใช้บริการได้ยอมรับและจะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ดังนี้แล้ว

เงื่อนไขในการให้บริการโดเมนเนม

1. โดเมนเนมที่จดทะเบียนแล้ว แม้จะไม่ได้ใช้งานโดเมนเนมดังกล่าว จะไม่สามารถเรียกค่าบริการคืนได้
2. หากท่านได้ทำการจดทะเบียนโดเมนเนมแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโดเมนเนมได้ ท่านต้องทำการจดทะเบียนโดเมนเนมใหม่เท่านั้น
3. ทางบริษัทจะดำเนินการส่งใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าทุกท่าน และหากท่านไม่ได้รับใบแจ้งหนี้ การจดทะเบียนโดเมน/ต่ออายุโดเมน/ย้ายโดเมน/ค่าบริการโฮสติ้ง ท่าน
สามารถติดต่อรับใบแจ้งหนี้ได้ที่ฝ่ายบัญชี ทั้งนี้ทางบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด ถือว่าการชำระค่าบริการโดเมนเนมถือเป็นหน้าที่ของผู้ใช้บริการทุกท่าน ถึงแม้จะไม่ได้
รับใบแจ้งหนี้จากทางบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด ท่านก็ต้องชำระค่าบริการโดเมนเนม และทางบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด จะไม่รับผิดชอบใด ๆ หากโดเมนของท่าน
หมดอายุไปจนไม่สามารถต่ออายุได้อีก หรือเว็บไซต์ของท่านเข้าใช้งานไม่ได้
4. หากท่านลืมรหัสผ่านสำหรับการจัดการโดเมนเนม สามารถขอรับรหัสผ่านได้โดยใช้อีเมล์ที่ท่านเคยสมัครใช้บริการครั้งแรกกับ บริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด เท่านั้น
ติดต่อเข้ามาที่ และทางบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด จะไม่ส่งรหัสผ่านแก่อีเมล์อื่นๆ ที่นอกเหนือจากอีเมล์นี้ ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
(ยกเว้นมีเอกสารแนบ)
5. การแจ้งย้ายโดเมนเนม จะต้องดำเนินการแจ้ง Unlock Domain และขอ Authen Code ก่อนวันหมดอายุของโดเมนเนม ประมาณ 30 วัน และหากท่านกระทำการ
ย้ายโดเมนเนมก่อนวันหมดอายุต่ำกว่า 30 วัน ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ถ้าหากไม่สามารถย้ายโดเมนเนมได้และต้องทำการต่ออายุโดเมนเนมกับทางบริษัทก่อน
อย่างน้อย 1 ปี
6. การต่ออายุโดเมนเนม จะต้องดำเนินการต่ออายุโดเมนเนมก่อนวันหมดอายุ ประมาณ 30 วัน และหากท่านทำการต่ออายุโดเมนเนมในวันที่ใกล้หมดอายุหรือ
หมดอายุไปแล้ว ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น หากโดเมนเนมของท่านใช้งานไม่ได้

---

เงื่อนไขในการให้บริการโฮสต์ติ้ง

บริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด ไม่รับให้บริการ Hosting สำหรับเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่มีเนื้อหา ดังต่อไปนี้

1. เว็บไซต์ที่ให้บริการ download ไฟล์ผิดกฏหมาย เช่น ไฟล์โปรแกรมลิขสิทธิ์, ไฟล์นามสกุล .mp3 ลิขสิทธิ์ หรือ ไฟล์ใด ๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับ mp3 รวมทั้ง
นามสกุลไฟล์ที่พยายามหลบเลี่ยง แต่ถ้าหากเจ้าของเว็บไซต์เป็นผู้ทรงลิขสิทธิ์เอง สามารถให้ download ได้ในทุกกรณี รวมทั้ง Script ผิดกฏหมาย เช่น IRC Bot
, Game Bot, Chat Bot, Msn Bot, Proxy Server, Mail Bomb, และรวมถึง Script ที่ใช้ในการโจมตี Server ที่อื่นหรือเพื่อทำการทดสอบ Server
2. เว็บไซต์ที่มีเนื้อหา หรือ เป็นสื่อลามก อนาจาร หรือ ส่อแววไปในทางลามก อนาจาร หรือ เส้นทาง หรือ ลิ้งค์ที่นำไปสู่เว็บไซต์ลามก อนาจาร
3. เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการเจาะระบบ การเผยแพร่ไวรัส หรือการเผยแพร่ใด ๆ ที่เป็นสิ่งผิดกฎหมาย หรือสร้างความวุ่นวาย และความเดือดร้อนให้แก่ผู้อื่นโดยทั่วไป
4. เว็บไซต์ที่เป็นการโจมตี สร้างความเสื่อมเสีย หรือทำลายความมั่นคง ต่อสถาบันชาติ ศาสนา(ไม่ว่าจะเป็น ศาสนาพุทธ หรือศาสนาอื่นใด)และพระมหากษัตริย์ หรือ
แม้กระทั่งเป็นการโจมตี และสร้างความวุ่นวาย เสื่อมเสีย ให้กับผู้อื่นโดยเจตนา
5. บริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้บริการ จัดแบ่งพื้นที่ย่อย หรือนำทรัพยากรของบริษัทออกจำหน่าย หรือให้บริการ กับเว็บไซต์อื่นๆ ก่อนได้รับอนุญาต
จากบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด
6. เว็บไซต์ใด ๆ ก็ตามที่ใช้บริการกับบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด แล้วหากบริษัทตรวจพบการกระทำหรือกิจกรรมใด ๆ ภายในเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ อันเป็นการละเมิด
ต่อข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดัดแปลง แก้ไข หรือลบข้อมูลเหล่านั้นออกจากระบบ หรืออาจถึงขั้นการงดให้บริการกับเว็บไซต์นั้น ๆ
ทันที โดยบริษัทจะไม่ backup ข้อมูลหรือรับผิดชอบข้อมูลใด ๆ ทั้งสิ้นของผู้ใช้บริการ
7. บริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด จะมี backup ข้อมูลให้กับผู้ใช้บริการทุกวัน โดยที่ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ backup ข้อมูลของตัวเองจาก Control Panel ซึ่งสามารถ backup
ได้ทุกวัน โดยบริษัทไม่ได้นำเนื้อที่ backup ไปรวมกับเนื้อที่ใช้งานจริง และผู้ใช้บริการควรจะ download ข้อมูลมาเก็บไว้ที่เครื่องของผู้ใช้บริการเอง เพราะไม่สามารถ
รับประกันได้ว่า ข้อมูลต่าง ๆ ที่ backup นั้น ถูกต้องและสมบูรณ์ที่สุด แต่ถ้ามีปัญหาทางบริษัทจะทำอย่างสุดความสามารถเพื่อที่จะนำข้อมูลของท่านกลับมาให้ได้
8. กรณีที่ผู้ใช้บริการ ต้องการปรับลดบริการใด ๆ ลงจากที่ได้รับในตอนแรก หรือยกเลิกการใช้งานกับบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด ก่อนครบกำหนดสัญญา ผู้ใช้บริการไม่มี
สิทธิ์เรียกค่าบริการส่วนที่เหลือคืน
9. บริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด ยินดีคืนค่าบริการให้ในส่วนที่อยู่ในระยะสัญญาการใช้บริการ หากผู้ใช้บริการได้รับความเสียหาย อันเนื่องมาจากความผิดพลาดของระบบ
จากบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัดและผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์เรียกค่าบริการส่วนที่ใช้ไปแล้วคืนได้และในทางกลับกัน ถ้าหากบริษัทตรวจพบว่า ความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่ได้มี
ผลเนื่องมาจากความผิดพลาดของระบบ แต่เกิดจากผู้ใช้บริการเอง ทางบริษัท ขอสงวนสิทธิ์การคืนค่าบริการให้กับผู้ใช้บริการ
10. กรณีที่ผู้ใช้บริการ ไม่สามารถชำระค่าบริการตามเงื่อนไขได้ตรงตามกำหนดเวลา บริษัท สามารถระงับการให้บริการ Account ของผู้ใช้บริการไว้ชั่วคราวก่อนได้
โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบ จนกว่าผู้ใช้บริการจะชำระค่าบริการครบถ้วนทั้งหมด และในกรณีที่ลูกค้าไม่ชำระเงินค่าบริการนานเกินกว่า 7 วัน หรือเห็นสมควรว่าไม่ได้ใช้
บริการต่อบริษัทสามารถปิดและลบไฟล์ใน Server ทั้งหมดได้ทันที โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลและไฟล์ทั้งหมด ที่มีอยู่ใน
Account นั้นๆ
11. ผู้ใช้บริการไม่สามารถร้องขอให้ทาง บริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด เปลี่ยนแปลงและแก้ไข Config ต่าง ๆ ซึ่งเป็นสากลและมาตรฐานของทางระบบโดยเด็ดขาด
ยกเว้น Dedicated Server แต่หากเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงและแก้ไข Config ไปแล้วเกิดปัญหาขึ้น ทางบริษัท จะไม่ขอรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
12. หากผู้ใช้บริการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง หรือใช้ทรัพยากรของ Server เกินกำหนด หรือทำให้ Server เกิดปัญหา บริษัทจะสามารถระงับหรือ
ยกเลิกการใช้งานของ Account นั้นๆ ได้ทันที โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบ จนกว่าเจ้าของ Account จะดำเนินการแก้ไขให้เรียบร้อย และหากยังไม่ดำเนินการแก้ไข
บริษัท สามารถปิด Account ได้อย่างถาวร โดยจะไม่คืนเงินและไฟล์ให้เจ้าของ Account นั้น ๆ ได้ โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
13. ข้อมูลของผู้ใช้บริการถือเป็นความลับ ทางบริษัทไม่ขอทำธุรกรรมใด ๆ กับผู้อื่นที่ไม่ใช่เจ้าของโดเมนที่แท้จริง ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น และการขอรับ username
และ password หรือรายละเอียดการใช้งาน หรือการทำธุรกรรมต่าง ๆ จากเจ้าของโดเมน จะต้องกระทำโดยผ่านทางอีเมล์เท่านั้น และอีเมล์ที่ใช้จะต้องเป็นอีเมล์ ที่ใช้
ในการติดต่อกับบริษัทครั้งแรกเท่านั้น

---

เงื่อนไขในการให้บริการอีเมล์

1. ท่านสามารถส่งอีเมล์ได้ไม่จำกัดภายในโดเมนเนมเดียวกัน และสามารถส่งให้โดเมนเนมอื่นชั่วโมงละ 90 ฉบับ และสามารถส่งได้ครั้งละ 39 ฉบับ โดยนับรวมทั้ง
TO, CC, และ BCC
2. เพื่อเป็นการป้องกันการส่งสแปมเมล์ และเครื่องคอมพิวเตอร์ติดไวรัส โดยที่ผู้ใช้บริการไม่รู้ตัว ในกรณีใช้โปรแกรมอีเมล์ต่าง ๆ เช่น Outlook, MS Outlook เป็นต้น
ทางบริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเชื่อมกับตัวเซิฟเวอร์ไว้ที่ 60 ครั้งต่อชั่วโมง
3. หากท่านใส่รหัสผ่านผิดติดต่อกัน 3 ครั้ง ระบบจะทำการ Lock Account ของท่านทันทีเป็นเวลา 1-2 ชั่วโมงและท่านสามารถแจ้งปลด Lock ได้ที่ฝ่ายเทคนิค
4. ห้ามมิให้มีเว็บไซต์ที่มีการทำ "Spamming" โดยการส่งอีเมล์จำนวนมาก อันเป็นการรบกวนผู้อื่น รวมถึงการส่งอีเมล์ใด ๆ ที่เป็นการคุกคาม ข่มขู่ผู้อื่น
5. หากทาง บริษัท ตรวจพบการส่ง "Spam Mail" ออกจาก account ใด ทางบริษัทมีสิทธิ์ระงับ Account นั้น ๆ หรือระงับการส่งอีเมล์ หรือระงับการใช้งาน Hosting
ทั้งหมด จนกว่าผู้ใช้บริการจะยกเลิกการกระทำดังกล่าว หาก Account นั้น ๆ ถูกระงับการใช้บริการในกรณีนี้ บริษัทจะไม่ backup ข้อมูลหรือรับผิดชอบต่อข้อมูลใด ๆ
ทั้งสิ้นของผู้ใช้บริการ
6. บริษัท ยัวร์คอนเน็ค จำกัด ใช้ระบบ Blacklist เพื่อป้องกันสแปมที่เป็นมาตรฐาน และยอมรับว่าเป็นระดับสากลและนิยมใช้กันทั่วโลก ท่านจะไม่สามารถติดต่อทาง
อีเมล์กับ โดเมนเนมหรือไอพี ที่ติด blacklist และไม่มีสิทธิ์ในการเรียกร้องขอให้ปลด Blacklist แต่อย่างใด เพราะความผิดพลาดนี้มิได้เกิดจาก ทางบริษัท หากแต่เกิด
จากเจ้าของโดเมนเนมหรือเจ้าของไอพีนั้น ๆ ไม่ได้ดูแล Server ของตนเองอย่างทั่วถึง แต่ถ้ายังคงปล่อยให้ส่งอีเมล์ออกมาเป็นจำนวนมาก ทางบริษัท เองก็จำเป็นที่
จะต้องสร้างการป้องกันให้กับลูกค้าที่มีอยู่เป็นจำนวนมากเช่นกัน